Preguntas Frecuentes

  • ¿Puedo facturar?
    Sí. Por favor solicita tu factura en: hola@losplaceresdelavida.com el día de tu compra o a más tardar 2 días antes de que termine el mes de compra. No olvides incluir tu constancia fiscal. 

  •  ¿Qué pasa si mi compra me llega rota?
    Una vez que hayas recibido tu pedido, comunícate con nosotros en las primeras 24 horas y envíanos fotos de la(s) pieza(s) dañada(s) para poder ayudarte.

  • ¿Tienen tiendas físicas? 
    Sí, estamos ubicados en Calle Gral. Antonio León 56, San Miguel Chapultepec I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México. 
    Un oasis perdido dentro de la colonia. Con Galería, jardín y café para cualquier momento del día :)
    Visítanos de lunes a viernes de 11 a 6 pm.

  • Do you do international shipping? 
    Yes, we ship to USA and Canada. If you want to send something or ship to another country, please contact us

  • ¿Cuál es el costo del envío?
    Envíos nacionales:
    Dentro de la CDMX (25k alrededor del showrrom), pedidos sin costo arriba de $700
    $0 - $699: $180 MXN
    $700 - $2,999: $350 MXN
    $3,000 - $7,999: $620 MXN
    $8,000 - $19,999 : $1,800 MXN

    *Si estás en la CDMX, puedes pasar a nuestro showroom ubicado en Calle Gral. Antonio León 56, San Miguel Chapultepec I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, CDMX a recoger tu pedido. 
    Las entregas sin costo en CDMX se realizan entre 2 y 5 días hábiles. 

  • ¿Cuánto tardan los envíos?
    Nuestros pedidos en stock se entregan dentro de la CDMX en un periodo de entre 2 y 5 días hábiles. Si necesitas una fecha específica para entregar tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos todas las tarjetas, efectivo (Tienda física), trasferencia (Tienda física o WhatsApp), PayPal y Mercado Pago. 

  • ¿Tienen Meses sin intereses?
    Sí, a través de Mercado Pago con una compra mínima de $5,000 tienes 3 ó 6 MSI

  • ¿Hacen pedidos personalizados? 
    Sí, escríbenos para más detalles. Nos encanta participar en proyectos únicos. 

  • ¿Tienen Cambios y devoluciones?
    Sí, dentro de los primeros 14 días del mes. Presentando comprobante de compra y devolviendo el producto en las mismas condiciones en las que se compró. 

  • ¿Quieres ser parte de Los Placeres de la Vida?
    Escríbenos en IG, WhatsApp, en este formulario o al correo hola@losplaceresdelavida.com y nos pondremos en contacto contigo :)